Pravilnik o zasebnosti

Politika obdelave osebnih podatkov in zasebnosti

Ta politika obdelave osebnih podatkov in zasebnosti (v nadaljevanju »Pravilnik«) velja za vse uporabniške podatke, ki jih podjetje Aklima Polska Sp. z oo (v nadaljevanju »Družba«) pridobi med uporabo naših storitev in spletnega mesta.

Podrobnosti o podjetju:

• Polno ime: Aklima Polska Sp. z oo
• Registrirani naslov: ul. Postępu 15, 02-676 Varšava, Poljska
• Registracija: Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS
• Številka KRS: 0000978391
• Nacionalna davčna številka: 9512544995
• E-pošta: daneosobowe@aklimapolska.pl

Sprejem pravilnika

Z uporabo naših storitev in spletnega mesta sprejemate in se strinjate s pogoji te politike zasebnosti. Če se s pogoji te politike ne strinjate, morate takoj prenehati uporabljati naše storitve.

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov se izvaja v skladu z:

• Uredba EU 2016/679 (GDPR) Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016
• Poljski zakon o varstvu osebnih podatkov (Ustawa o ochronie danych osobowych)
• Interni postopki družbe Aklima Polska Sp. z oo
• Druga veljavna poljska in zakonodaja EU

Družba Aklima Polska Sp. z oo ne preverja točnosti osebnih podatkov, ki jih posredujejo uporabniki, niti njihove pravne sposobnosti. Vendar pa družba Aklima Polska Sp. z oo domneva, da je uporabnik posredoval veljavne osebne podatke. Uporabnik je izključno odgovoren za točnost in ažurnost posredovanih osebnih podatkov.

Definicije izrazov, uporabljenih v tej politiki

• Osebni podatki : Vsi podatki, ki so neposredno ali posredno povezani z določeno ali določljivo fizično osebo
• Upravljavec podatkov : Aklima Polska Sp. z oo kot subjekt, ki določa namene in sredstva obdelave osebnih podatkov
• Obdelovalec podatkov : Ponudniki storitev tretjih oseb, ki obdelujejo podatke v imenu podjetja Aklima Polska Sp. z oo
• Obdelava podatkov : Vsako dejanje, izvedeno v zvezi z osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, beleženjem, shranjevanjem, spreminjanjem, uporabo, prenosom, brisanjem ali uničenjem

Kategorije osebnih podatkov, ki jih zbiramo

Aklima Polska Sp. z oo lahko zbira in obdeluje naslednje kategorije osebnih podatkov:

1. Podatki o identiteti : ime, priimek, datum rojstva, spol
2. Kontaktni podatki : e-poštni naslov, telefonska številka, poštni naslov
3. Tehnični podatki : IP-naslov, vrsta brskalnika, podatki o napravi, piškotki
4. Podatki o uporabi : Informacije o tem, kako uporabljate naše storitve
5. Podatki o transakcijah : podatki o plačilu, zgodovina nakupov
6. Trženjski podatki : Vaše nastavitve za trženjsko komunikacijo

Nameni in pravna podlaga za obdelavo

Aklima Polska Sp. z oo obdeluje osebne podatke za naslednje namene:

1. Opravljanje storitev (pravna podlaga: Izpolnjevanje pogodbe - člen 6(1)(b) GDPR)
   • Obdelava naročil in zagotavljanje storitev
   • Podpora strankam in komunikacija
   • Upravljanje računa
2. Pravna skladnost (pravna podlaga: pravna obveznost - člen 6(1)(c) GDPR)
   • Računovodske in davčne obveznosti
   • Skladnost s predpisi
3. Zakoniti interesi (Pravna podlaga: Zakoniti interes - člen 6(1)(f) GDPR)
   • Poslovna analitika in izboljšanje storitev
   • Preprečevanje goljufij in varnost
   • Neposredno trženje (z možnostjo odjave)
4. Soglasje (Pravna podlaga: Soglasje - člen 6(1)(a) GDPR)
   • Naročnine na novice
   • Trženjsko komuniciranje
   • Piškotki (nebistveni)

Deljenje podatkov s tretjimi osebami in ponudniki storitev

Aklima Polska Sp. z oo lahko vaše osebne podatke deli s tretjimi ponudniki storitev za naslednje namene:

Storitve avtomatizacije in obdelave:

• CRM sistemi : Upravljanje odnosov s strankami in avtomatizacija komunikacije
• Platforme za e-poštni marketing : Avtomatizirane marketinške kampanje in novice
• Analitične storitve : Analiza uporabe spletnih strani in storitev (Google Analytics itd.)
• Orodja za podporo strankam : Avtomatizacija službe za pomoč uporabnikom in klepeta
• Upravljanje zalog : Avtomatizacija zalog in obdelave naročil
• Računovodska programska oprema : Obdelava finančnih podatkov in poročanje

Ponudniki bistvenih storitev:

• Obdelovalci plačil : Za varno obdelavo plačil
• Dostavne družbe : Za dostavo naročil
• Ponudniki shranjevanja v oblaku : Za varnostno kopiranje in shranjevanje podatkov
• Storitve IT-podpore : Tehnično vzdrževanje in podpora
• Pravne in strokovne storitve : kadar to zahteva zakon ali poslovne potrebe

Zaščitni ukrepi za prenos podatkov:

Vsi tretji obdelovalci morajo:

• Podpišite pogodbe o obdelavi podatkov (DPA) v skladu z GDPR
• Izvajajte ustrezne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe
• Obdelujte podatke samo za določene namene
• Ne prenašajte podatkov nepooblaščenim osebam
• Izbriši ali vrni podatke ob prekinitvi pogodbe

Mednarodni prenosi podatkov:

Ko se podatki prenašajo izven EU/EGP, Aklima Polska Sp. z oo zagotavlja ustrezno zaščito z:

• Odločitve Evropske komisije o ustreznosti
• Standardne pogodbene klavzule (SPC)
• Zavezujoča poslovna pravila (BCR)
• Drugi odobreni mehanizmi prenosa

Vaše pravice kot posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

1. Pravica do dostopa (člen 15) - Zahteva za informacije o vaših osebnih podatkih
2. Pravica do popravka (člen 16) - Popravek netočnih osebnih podatkov
3. Pravica do izbrisa (člen 17) - Zahtevajte izbris svojih osebnih podatkov
4. Pravica do omejitve obdelave (člen 18) – Omejitev uporabe vaših podatkov
5. Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20) - Prejem vaših podatkov v strukturirani obliki
6. Pravica do ugovora (člen 21) - Ugovor obdelavi na podlagi zakonitih interesov
7. Pravica do preklica soglasja – za obdelavo na podlagi soglasja
8. Pravica, da niste predmet avtomatiziranega odločanja (člen 22)

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na: daneosobowe@aklimapolska.pl

Obdobja hrambe podatkov

Aklima Polska Sp. z oo hrani osebne podatke le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, opisane v tej politiki:

• Podatki o stranki : 6 let po prenehanju pogodbe (zahteve davčne zakonodaje)
• Trženjski podatki : Dokler ni soglasja preklicano
• Analitika spletnih strani : 26 mesecev
• Podpora komunikacijam : 3 leta
• Pravni zahtevki : V skladu z zastaralnimi roki

Varnostni ukrepi

Podjetje Aklima Polska Sp. z oo izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varstvo osebnih podatkov:

• Tehnični ukrepi : Šifriranje, nadzor dostopa, varni strežniki, redne varnostne posodobitve
• Organizacijski ukrepi : Usposabljanje osebja, sporazumi o zaupnosti, postopki za odzivanje na incidente
• Redni pregledi : Varnostne ocene in pregledi skladnosti

Piškotki in tehnologije sledenja

Naše spletno mesto uporablja piškotke za:

• Bistveni piškotki : Funkcionalnost spletnega mesta (soglasje ni potrebno)
• Analitični piškotki : Statistika uporabe (potrebno je soglasje)
• Trženjski piškotki : Prilagojeno oglaševanje (potrebno je soglasje)

Nastavitve piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika ali našega orodja za soglasje za piškotke.

Obvestilo o kršitvi varnosti podatkov

V primeru kršitve varnosti osebnih podatkov bo podjetje Aklima Polska Sp. z oo:

• Obvestite nadzorni organ v 72 urah (če je potrebno)
• Obvestite prizadete posameznike, če obstaja veliko tveganje za njihove pravice in svoboščine
• Dokumentirajte vse kršitve in sprejete sanacijske ukrepe

Kontaktni podatki in pritožbe

Kontakt upravljavca podatkov: Aklima Polska Sp. z oo ul. Postępu 15, 02-676 Varšava, Poljska KRS: 0000978391, NIP: 9512544995 E-pošta: daneosobowe@aklimapolska.pl

Posodobitve pravilnikov

Aklima Polska Sp. z oo si pridržuje pravico do posodobitve te politike zasebnosti. Pomembne spremembe bodo sporočene prek:

• Obvestilo po e-pošti registriranim uporabnikom
• Obvestilo na spletni strani
• Datum objave posodobljene politike

Zadnja posodobitev: 27. avgust 2025